Démonstrateur IA métier · proposition SERMA

Risques & découverte amont

Évaluation des risques de la demande et questions de dĂ©couverte Ă  mener avant de conclure qu’un pĂ©rimĂštre juridique seul suffit.

Découverte amontRisque niveau 4/5Questions de cadrageLecture direction & avant-vente

Cockpit direction / commercial

Cette lecture sert Ă  dĂ©fendre une position commerciale prudente : le sujet paraĂźt juridique en surface, mais il bascule vite en rouge dĂšs qu’il touche les tĂąches, les mĂ©tiers adjacents et les dĂ©cisions opĂ©rationnelles de l’entreprise.

Lecture direction

Jauge de risque consolidée

4/5 ÉlevĂ©
12345

Niveau retenu tant que l’usage rĂ©el, les mĂ©tiers adjacents et les tĂąches impactĂ©es ne sont pas clarifiĂ©s.

Lecture portefeuille

Matrice de chaleur du besoin

Impact
faible
Impact
moyen
Impact
fort
Probabilité
faible
FAQ juridique
bornée
limité, valeur documentaire simple.
Réponses internes
guidées
Cas d’usage connus, pĂ©rimĂštre encore bornĂ©.
Pré-analyse
juridique
Lecture utile mais validation humaine obligatoire.
Probabilité
moyenne
Conformité
ciblée
Process limité, faible dépendance métier.
Juridique
+ achats
Déjà besoin de découvrir un métier adjacent.
Juridique
+ exploitation
La compréhension des tùches devient structurante.
Probabilité
forte
Base contractuelle
simple
Risque modéré si la finalité reste administrative.
Juridique
+ 2 métiers
La découverte transverse devient quasi obligatoire.
Position
estimée
Droit + tĂąches
+ décisions
Le besoin dépasse probablement le juridique isolé.

La zone rouge apparaĂźt dĂšs que le juridique doit ĂȘtre corrĂ©lĂ© aux tĂąches, processus ou dĂ©cisions de l’entreprise.

Promesse commerciale 80 %

Risque de vendre une capacitĂ© floue si la finalitĂ© opĂ©rationnelle n’est pas explicitĂ©e.

Sous-cadrage métier 85 %

Risque qu’un “juridique” soit trop Ă©troit pour l’usage rĂ©ellement visĂ©.

Découverte transverse 3 zones

Usage rĂ©el, mĂ©tiers adjacents et tĂąches Ă  corrĂ©ler doivent ĂȘtre investiguĂ©s avant vente ferme.

Gouvernance 4/5

Plus l’assistant influence l’action mĂ©tier, plus le et les validations doivent ĂȘtre structurĂ©s.

4 / 5 niveau de risque retenu

HypothÚse de travail : le besoin semble dépasser un simple usage juridique administratif isolé.

6 questions de découverte clés

Ces questions doivent ĂȘtre posĂ©es avant de verrouiller le pĂ©rimĂštre du .

3 zones à découvrir

Usage rĂ©el, articulation inter-mĂ©tiers, impact sur les tĂąches et dĂ©cisions de l’entreprise.

VigilancePosition Ă  tenir

Ne pas accepter trop vite l’idĂ©e que 'juridique' suffit comme pĂ©rimĂštre. Il faut d’abord comprendre si EPC veut seulement consulter de l’information juridique ou si l’objectif rĂ©el est d’aider d’autres mĂ©tiers Ă  agir, vĂ©rifier, dĂ©cider ou corrĂ©ler des tĂąches avec des rĂšgles.

Point d’attentionCondition pour parler de productivitĂ©

Les gains de productivitĂ© affichĂ©s ailleurs dans l’offre ne sont dĂ©fendables qu’aprĂšs une dĂ©couverte amont complĂšte. Sans couverture 5/5 des usages, mĂ©tiers, tĂąches, , droits et preuves, il faut les prĂ©senter comme hypothĂšses Ă  tester, pas comme promesses commerciales acquises.

Lecture analytique du risque

Une fois la vision direction posée, il faut objectiver le niveau de risque par quelques indicateurs simples : probabilité de sous-cadrage, risque de promesse mal ajustée et dépendance à la découverte métier.

Questions de découverte obligatoires

Cette phase de dĂ©couverte doit ĂȘtre menĂ©e avant de figer le pĂ©rimĂštre du . Elle sert Ă  savoir ce que EPC veut vraiment faire avec l’information juridique.

Question à poserCe qu’il faut clarifierPourquoi c’est critique
Quel usage rĂ©el vise EPC ?Recherche documentaire simple, assistance juridique, coordination avec d’autres mĂ©tiers, aide Ă  la dĂ©cision ?Sans usage cible explicite, le risque de prouver une capacitĂ© vague mais pas une valeur exploitable.
Le pĂ©rimĂštre est-il 100 % juridique ?Administratif / contractuel / conformitĂ© pure, ou articulation avec opĂ©rations, QHSE, maintenance, commerce, RH ?Si le juridique interagit avec d’autres mĂ©tiers, il faut dĂ©couvrir aussi leurs tĂąches, donnĂ©es et critĂšres de dĂ©cision.
Quelles tĂąches de l’entreprise sont concernĂ©es ?Analyse de contrats, rĂ©ponse Ă  demandes internes, validation de clauses, corrĂ©lation avec incidents, achats, projets, exploitation ?Le risque vient souvent moins des documents que du manque de comprĂ©hension des tĂąches rĂ©elles Ă  assister.
Quel niveau d’autonomie est attendu ?Recherche sourcĂ©e, prĂ©-analyse, recommandation, prĂ©-rĂ©daction, contrĂŽle, arbitrage ?Plus l’assistant influence une action mĂ©tier, plus les exigences sur droits, gouvernance et validation montent.
Quelles corrĂ©lations inter-mĂ©tiers sont souhaitĂ©es ?Croiser droit avec tĂąches, procĂ©dures, incidents, opĂ©rations, appels d’offres, achats ou maintenance ?DĂšs qu’on croise les rĂ©fĂ©rentiels mĂ©tiers, la dĂ©couverte doit dĂ©passer le juridique et couvrir les chaĂźnes de travail rĂ©elles.
Quel niveau de preuve doit ĂȘtre rendu ?Simple citation documentaire ou chaĂźne de justification complĂšte reliant rĂšgles, tĂąches, rĂŽles et contexte mĂ©tier ?Le besoin de preuve conditionne fortement l’architecture , la structuration des donnĂ©es et l’effort de .

Échelle de risque proposĂ©e

La bonne lecture n’est pas binaire. Le risque monte Ă  mesure que l’usage demandĂ© quitte le juridique documentaire pur pour aller vers un assistant transverse reliĂ© aux mĂ©tiers et aux tĂąches rĂ©elles de l’entreprise.

NiveauType de besoinLecture du périmÚtreRisque
Niveau 1 / 5Juridique administratif isolĂ©Recherche et consultation documentaire dans un juridique bornĂ©, sans dĂ©pendance forte Ă  d’autres mĂ©tiers.Faible
Niveau 2 / 5Juridique avec cas d’usage connusLe besoin reste juridique mais les cas d’usage sont mieux prĂ©cisĂ©s : contrats, modĂšles, rĂ©ponses internes, conformitĂ© ciblĂ©e.ModĂ©rĂ©
Niveau 3 / 5Juridique + 1 ou 2 métiers adjacentsLe doit déjà parler avec un autre métier identifié, avec quelques tùches et interactions réelles à couvrir.Moyen
Niveau 4 / 5Juridique corrĂ©lĂ© aux tĂąches de l’entrepriseLe besoin suppose d’aligner documents juridiques, activitĂ©s mĂ©tiers, exceptions, responsabilitĂ©s et processus opĂ©rationnels.ÉlevĂ©
Niveau 5 / 5Assistant transverse d’aide Ă  la dĂ©cisionLe juridique devient une brique parmi d’autres dans un assistant qui influence plusieurs mĂ©tiers et plusieurs types de dĂ©cisions.TrĂšs Ă©levĂ©

Couverture amont requise pour défendre la productivité

Le risque et la dĂ©couverte amont gouvernent la parole commerciale. Les gains de productivitĂ© ne deviennent dĂ©fendables qu’au moment oĂč la dĂ©couverte couvre rĂ©ellement tout le spectre utile.

RĂšgle commerciale

La productivitĂ© ne se dĂ©fend qu’aprĂšs une dĂ©couverte amont menĂ©e jusqu’à une couverture 5/5.

Tant que le risque n’est pas clarifiĂ© et que le spectre usages / mĂ©tiers / tĂąches / / droits / preuves n’est pas couvert, on parle d’hypothĂšses Ă  tester - pas de gains acquis.

Avant 5/5 : hypothĂšses seulement À 5/5 : ordres de grandeur dĂ©fendables
1 / 5

Besoin exprimé

L’intention est comprise, pas encore l’usage rĂ©el.

Non défendable
2 / 5

borné

Le périmÚtre documentaire commence à se fermer.

Qualitatif
3 / 5

Métiers adjacents

Les interactions métier émergent mais restent partielles.

À tester
4 / 5

Tùches cartographiées

Le terrain d’usage commence à devenir mesurable.

Sous réserve
5 / 5

Spectre couvert

Usages, métiers, tùches, , droits et preuves sont cadrés.

Défendable
Couverture amontCe qui est rĂ©ellement couvertCe qu’on peut dire commercialement
1 / 5Intention du besoin seulementAucun gain de productivité à défendre
2 / 5 initial et rĂšgles de baseParler de potentiel qualitatif, pas de pourcentage
3 / 5MĂ©tiers adjacents et premiers cas d’usageFormuler des hypothĂšses Ă  tester pendant le pilote
4 / 5Tùches, frictions et décisions partiellement cartographiéesPrésenter des pré-bénéfices sous forte réserve
5 / 5Usages, métiers, tùches, , droits et preuves couvertsDéfendre des ordres de grandeur commerciaux cohérents
Point d’attentionRùgle de proposition commerciale

Les coefficients, pourcentages et temps gagnĂ©s prĂ©sents dans l’offre doivent toujours ĂȘtre lus comme des repĂšres conditionnels. Ils ne deviennent opposables commercialement qu’aprĂšs une couverture amont 5/5.

Devis indicatif selon niveau de risque

Si SERMA assume que le besoin est faisable Ă  chaque niveau, alors le devis doit monter avec le risque : plus de dĂ©couverte, plus de dĂ©veloppement, plus d’intelligence mĂ©tier, puis plus d’effort de projet et de production.

Lecture marketing / interactive

Courbe d’escalade Ă©conomique du besoin

Survoler un niveau ou un point du graphe pour voir comment le devis bouge entre , projet cible et production annuelle.

Projet cible Production an 1

Niveau 1 / 5

Juridique administratif isolé

borné, logique FAQ sourcée, peu de rÚgles transverses à embarquer.

DĂ©mo 41 689 €
Projet 140 000 €
Prod. an 1 19 020 €

Lecture commerciale

Plus le risque monte, plus l’offre doit financer la dĂ©couverte, le delivery et la production.

Le passage d’un niveau 1 Ă  un niveau 5 n’est pas seulement une hausse de charge technique. C’est aussi une montĂ©e en exigence sur la comprĂ©hension mĂ©tier, la gouvernance, la qualitĂ© de preuve, les garde-fous et l’exploitation.

Niveaux 1-2 : borné Niveau 3 : inter-métiers Niveaux 4-5 : transverse

Niveau 1 / 5

Juridique administratif
isolé

DĂ©mo 41 689 €
Projet 140 000 €
Prod. an 1 19 020 €

borné, logique FAQ sourcée, peu de rÚgles transverses à embarquer.

Niveau 2 / 5

Juridique avec cas d’usage
connus

DĂ©mo 52 111 €
Projet 210 000 €
Prod. an 1 24 726 €

Plus de scénarios, davantage de réglages métiers et de validation documentaire.

Niveau 3 / 5

Juridique + 1 ou 2
métiers adjacents

DĂ©mo 66 586 €
Projet 244 892 €
Prod. an 1 34 236 €

Un vrai travail de dĂ©couverte inter-mĂ©tiers devient nĂ©cessaire avant d’industrialiser.

Niveau 4 / 5

Juridique corrélé aux tùches
de l’entreprise

DĂ©mo 83 956 €
Projet 700 631 €
Prod. an 1 49 452 €

Découverte transverse, orchestration métier, structuration plus profonde et preuve renforcée.

Niveau 5 / 5

Assistant transverse d’aide
à la décision

DĂ©mo 110 012 €
Projet 1 369 385 €
Prod. an 1 79 884 €

Plus de dĂ©veloppement, plus d’intelligence mĂ©tier, plus de garde-fous et une exploitation production plus lourde.

140 000 € projet cible mini

Ordre de grandeur d’industrialisation pour un besoin juridique trĂšs bornĂ©.

1 369 385 € projet cible max

Ordre de grandeur quand l’assistant devient transverse et dĂ©cisionnel.

19 020 € base production an 1

Base annualisĂ©e dĂ©rivĂ©e du socle d’hĂ©bergement sĂ©curisĂ© actuel, avant montĂ©e en complexitĂ©.

NiveauType de besoinMontant
Part
réutilisable
Montant
projet cible
Montant restant
projet
Montant production
an 1
Lecture delivery
Niveau 1 / 5Juridique administratif isolĂ©41 689 €15 361 €140 000 €124 639 €19 020 € bornĂ©, logique FAQ sourcĂ©e, peu de rĂšgles transverses Ă  embarquer.
Niveau 2 / 5Juridique avec cas d’usage connus52 111 €19 379 €210 000 €190 621 €24 726 €Plus de scĂ©narios, davantage de rĂ©glages mĂ©tiers et de validation documentaire.
Niveau 3 / 5Juridique + 1 ou 2 mĂ©tiers adjacents66 586 €24 815 €244 892 €220 077 €34 236 €Un vrai travail de dĂ©couverte inter-mĂ©tiers devient nĂ©cessaire avant d’industrialiser.
Niveau 4 / 5Juridique corrĂ©lĂ© aux tĂąches de l’entreprise83 956 €30 723 €700 631 €669 908 €49 452 €DĂ©couverte transverse, orchestration mĂ©tier, structuration plus profonde et preuve renforcĂ©e.
Niveau 5 / 5Assistant transverse d’aide Ă  la dĂ©cision110 012 €36 631 €1 369 385 €1 332 754 €79 884 €Plus de dĂ©veloppement, plus d’intelligence mĂ©tier, plus de garde-fous et une exploitation production plus lourde.
Point d’attentionHypothùse de chiffrage

Ces montants sont des ordres de grandeur commerciaux pour comparer les niveaux de risque. Ils ne remplacent pas un devis contractuel dĂ©taillĂ© : ils servent Ă  montrer qu’un besoin plus transverse impose plus de dĂ©couverte amont, plus de dĂ©veloppement et une marche projet / production plus lourde.

Conséquence directe sur le

Si EPC veut relier le juridique aux mĂ©tiers et aux tĂąches de l’entreprise, alors le doit ĂȘtre prĂ©cĂ©dĂ© d’une vraie dĂ©couverte mĂ©tier. On ne peut pas simplement ingĂ©rer un juridique et espĂ©rer couvrir correctement les usages rĂ©els.

Point d’attentionRecommandation concrùte

Avant de valider le mĂ©tier pilote, conduire une phase de dĂ©couverte courte mais structurĂ©e avec juridique, , mĂ©tiers adjacents et owners documentaires. Le doit partir d’un usage rĂ©el prouvĂ©, pas d’une simple intuition sur la valeur du juridique.